ALGEMENE VOORWAARDEN

Voorafgaand artikel
Alle commerciële relaties tussen de vennootschap Protection Unit Academy - Centre d'Instruction des Métiers de la Sécurité et du Gardiennage SPRL FS (hierna PROTECTION UNIT ACADEMY), waarvan de zetel gevestigd is te 1300 Wavre, Rue de la Station 19, ingeschreven bij de BCE onder het nummer 0479.574.037, en alle natuurlijke of rechtspersonen (met volledige rechtsbevoegdheid), worden beh eerst door deze algemene en bijzondere voorwaarden. Elke inschrijving wordt geacht te zijn gedaan namens de natuurlijke of r echtspersoon voor wie de inschrijving is gedaan, en wordt in deze algemene voorwaarden gedefinieerd als 'deelnemer'.

Artikel I. Inschrijvingen
Elke inschrijvingsaanvraag moet schriftelijk (post of e-mail) worden gericht aan het PROTECTION UNIT ACADEMY. De inschrijvingen worden aanvaard binnen de grenzen van de beschikbare plaatsen. De inschrijving voor een opleiding is slechts effectief na ontvangst van een inschrijvingsformulier dat door PROTECTION UNIT ACADEMY wordt afgegeven, naar behoren ingevuld en met vermelding van:
• Naam van de deelnemer
• Titel en datum van de opleiding
• Naam en adres van de te factureren werkgever of organisatie

Eventuele getuigschriften of diploma's worden na de opleiding verzonden, indien de examens met goed gevolg zijn afgelegd, en na volledige betaling van de factuur voor de opleiding.

Artikel II. Afzeggingen
Annuleringen moeten schriftelijk gebeuren bij PROTECTION UNIT ACADEMY. Annuleringen die PROTECTION UNIT ACADEMY 15 werkdagen voor het begin van de cursus ontvangt, zijn kosteloos.
In geval van annulering binnen de 10 werkdagen voor het begin van de cursus behoudt PROTECTION UNIT ACADEMY zich het recht voor een forfaitair bedrag van 50% van de prijs van de opleiding aan te rekenen. Elke afwezigheid zonder schriftelijke annulering voor de eerste dag van de opleiding wordt gefactureerd aan 100% van de prijs van de opleiding.

Artikel III. Vereiste kennis
Voor sommige opleidingen is een voldoende kennisniveau of een minimale technische ervaring vereist om het gegeven onderwijs n aar behoren te kunnen assimileren. PROTECTION UNIT ACADEMY is niet aansprakelijk indien de deelnemer niet over de vereiste basiskennis beschikt.

Artikel IV. Lesmateriaal
Het door PROTECTION UNIT ACADEMY bij aanvang van de opleiding verstrekte lesmateriaal is in de deelnameprijs inbegrepen. PROTECTION UNIT ACADEMY behoudt alle auteursrechten op de inhoud van de opleidingen en het lesmateriaal. Elke reproductie, wijziging of bekendmaking aan derden van het geheel of een deel van deze cursussen en/of documenten, in welke vorm dan ook, is verboden.
De deelnemer is verplicht PROTECTION UNIT ACADEMY schadeloos te stellen voor verlies of schade aan de door PROTECTION UNIT ACADEMY ter beschikking gestelde apparatuur of lokalen, ongeacht de oorzaak. De werkgever kan eveneens aansprakelijk worden gesteld. Deze verbindt zich ertoe een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten die de daden van zijn werknemers dekt.

Artikel V. Datum en duur van de opleidingen
PROTECTION UNIT ACADEMY behoudt zich het recht voor om een opleiding te annuleren of uit te stellen indien het aantal deelnemers onvoldoende is en brengt ofwel de personen die zich hebben ingeschreven ofwel de facturerende organisatie die een werknemer(s ) heeft ingeschreven uiterlijk één week voor de geplande aanvangsdatum van de opleiding op de hoogte. PROTECTION UNIT ACADEMY is niet aansprakelijk voor eventuele kosten en/of schade ten gevolge van de annulering van een opleiding of de verschuiving ervan naar een latere datum.

Artikel VI. Prijzen van de opleidingen
De vermelde prijzen zijn inclusief BTW voor natuurlijke personen en exclusief BTW voor rechtspersonen. Zij dekken de kosten v an het onderwijs, de eventuele vergoeding aan de FOD Binnenlandse Zaken en de terbeschikkingstelling van lesmateriaal, maar omvatte n niet de kosten van het vervoer, de maaltijden van de deelnemers en de huur van de nodige infrastructuur voor opleidingen op andere locaties.
Elke begonnen opleiding is volledig verschuldigd.
Een voorschot van 30% van de factuur is vereist bij inschrijving. Dit voorschot moet contant worden betaald. Indien het voorschot niet wordt betaald, wordt de deelnemer de toegang tot de opleiding geweigerd, onverminderd de toepassing van artikel II. PROTECTION UNIT ACADEMY behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment aan te passen.
De in onze offertes vermelde prijzen zijn slechts geldig, tenzij anders overeengekomen, indien zij uitdrukkelijk schriftelijk worden aanvaard binnen vijftien dagen na verzending van de genoemde offerte.
Welke ook de aangeboden dienst(en) zijn, zij vormen in elk geval voor PROTECTION UNIT ACADEMY slechts een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

Artikel VII. Varia
PROTECTION UNIT ACADEMY behoudt zich het recht voor om het opleidingsprogramma te wijzigen of aan te passen in functie van de evolutie van de technische kennis of de geldende wetgeving.
PROTECTION UNIT ACADEMY is niet verantwoordelijk voor voorwerpen en persoonlijke bezittingen die deelnemers meebrengen naar een opleiding.

Artikel VIII. Praktische opleidingen
De praktische opleiding wordt gegeven door instructeurs van PROTECTION UNIT ACADEMY, hetzij in geschikte lokalen of locaties die eigendom zijn van PROTECTION UNIT ACADEMY, hetzij op locaties die eigendom zijn van de klanten van PROTECTION UNIT ACADEMY.
Deelnemers moeten de veiligheidsinstructies van de instructeurs opvolgen. In geval van niet-naleving wijst PROTECTION UNIT ACADEMY alle verantwoordelijkheid af voor ongevallen waarbij één of meerdere deelnemers betrokken zijn.
Sommige oefeningen in het kader van de praktische opleiding houden van nature een bijzonder risico in.
PROTECTION UNIT ACADEMY zal zich inspannen om dergelijke risico's te voorkomen, maar kan het tegendeel niet garanderen.
Elke deelnemer is naar behoren verzekerd tegen arbeidsongevallen, hetzij door zijn werkgever, hetzij door hemzelf. Deze verzekering voorziet in afstand van verhaal tegen PROTECTION UNIT ACADEMY.

Artikel IX. Aansprakelijkheden en verzekeringen
PROTECTION UNIT ACADEMY verklaart zijn burgerlijke aansprakelijkheid te hebben verzekerd.
De onderneming verstrekt op verzoek van de deelnemer een kopie van de gesloten verzekeringspolis(sen).
Ongeacht de oorzaak van de eventuele aansprakelijkheid van PROTECTION UNIT ACADEMY, met uitzondering van bedrog maar met inbegrip van grove nalatigheid, heeft de deelnemer slechts verhaal op PROTECTION UNIT ACADEMY binnen de grenzen van de gesloten verzekering(en), voor de schade en ten belope van de gedekte bedragen.
Hetzelfde geldt in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van een personeelslid van PROTECTION UNIT ACADEMY.
Indien de deelnemer de aansprakelijkheid van PROTECTION UNIT ACADEMY wenst in te roepen, moet hij PROTECTION UNIT ACADEMY daarvan binnen 2 werkdagen na het ontstaan van de schade in kennis stellen, bij gebreke waarvan hij het recht daartoe verliest.
De deelnemer levert volledig en voldoende bewijs van de aansprakelijkheid van PROTECTION UNIT ACADEMY en het bedrag van de geleden schade.
PROTECTION UNIT ACADEMY is in geen geval aansprakelijk voor de door de deelnemer geleden onrechtstreekse schade, d.w.z. financiële of commerciële schade die niet het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van de niet-nakoming door PROTECTION UNIT ACADEMY van zijn verplichtingen, met name winstderving, verhoging van de algemene kosten, verstoring van de planning, verlies van winst, cliënteel of verwachte winst, verlies van gegevens of informatie, enz.

Artikel X. Verwerking van persoonsgegevens
De wijze waarop PROTECTION UNIT ACADEMY persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, wordt geregeld door de Belgische wetgeving, meer bepaald door (i) de Europese Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming die op 25 mei 2018 in werking is getreden - de 'AVG') en (ii)) de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, tot intrekking van de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens die tot dan toe van kracht was.
PROTECTION UNIT ACADEMY bevestigt dat elke verwerking van de persoonsgegevens van de klant en van elke betrokkene in het algemeen in overeenstemming is met voornoemde wetgeving.
Daarom erkent de deelnemer, door zich in te schrijven voor een door PROTECTION UNIT ACADEMY aangeboden opleiding, dat de volgende persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

• Naam
• Voornaam
• Identiteitsfoto
• E-mailadres
• Adres van de woonplaats (adres, postcode, plaats, land)
• Telefoonnummer (vast/gsm)
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Nationaliteit
• Geslacht
• Rijksregisternummer
• Beroepssituatie
• Gegevens van de contactpersoon in een noodgeval
• Uittreksel uit het strafregister

Deze laatste documenten zijn allen noodzakelijk voor het doel van de verwerking.

De verwerking van deze persoonsgegevens is gebaseerd
• op het legitieme belang van PROTECTION UNIT ACADEMY;
• op een wettelijke verplichting en/of de uitvoering van elk met de Klant gesloten overeenkomst en/of elke verbintenis genomen door de deelnemer of door PROTECTION UNIT ACADEMY;
• of op toestemming van de Klant.

In het laatste geval zal de deelnemer uitdrukkelijk om toestemming worden gevraagd vooraleer de gewenste verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt.
PROTECTION UNIT ACADEMY geeft de persoonsgegevens van de deelnemer niet door aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van de diensten en de optimalisatie ervan. In dit kader kunnen uw persoonsgegevens openbaar worden gemaakt aan webmasters, betalingspartners, cloudpartners, onze verzekeringsmaatschappij en diverse partners waarop PROTECTION UNIT ACADEMY een beroep kan doen in het kader van de organisatie en uitvoering van de aangeboden opleidingen.
Indien het noodzakelijk is dat PROTECTION UNIT ACADEMY in dit verband persoonsgegevens aan derden verstrekt, is de betrokken derde verplicht deze persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met de door de AVG opgelegde verplichtingen.
Indien u vragen hebt over de manier waarop PROTECTION UNIT ACADEMY uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u een e-mail sturen naar het volgende adres: [email protected].

Artikel XI. Integriteitsbeleid
PROTECTION UNIT ACADEMY heeft een integriteitsbeleid opgesteld en verbindt zich ertoe dit te respecteren. De tekst van het integriteitsbeleid kan u op schriftelijk verzoek worden bezorgd (PROTECTION UNIT ACADEMY, Rue de la Station 19 te 1300 Limal).

Artikel XII. Klachten
Elke klacht betreffende de diensten van PROTECTION UNIT ACADEMY kan per post (PROTECTION UNIT ACADEMY, Rue de la Station, 19 in 1300 Limal) of per fax (010/400.155) worden ingediend.

Artikel XIII. Contactpersoon De contactpersoon is de cursuscoördinator. Hij is telefonisch bereikbaar op 010/418.840.

Artikel XIII. Geschillen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is, wordt overeengekomen dat deze ongeldigheid niet de ongeldighei d van de overige bepalingen tot gevolg heeft.
In geval van geschil is alleen het Belgische recht van toepassing en zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Nivell es bevoegd, terwijl de vrederechter van het 1ste kanton Wavre bevoegd is voor geschillen die onder zijn materiële bevoegdheid vallen.