Management / Communication

Faire face aux demandes contradictoires

Informations

Les dates des prochaines formations sont disponibles sur simple demande.
N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
Nombre de places libres: 15
Durée: 6 heures de cours
Prix: €901 HTVA
 Exemption de TVA conformément à l'article 44 § 2 du code de la TVA
Langue:
Lieu:

Inscription si je suis :

un particulier
une société

Pour l’utilisation des chèques formation, veuillez télécharger le formulaire (moyen de payement valable uniquement pour les sociétés).

Demande d'information
Tenez vous prêt pour votre prochaine formation

Objectifs

  • Clarifier une demande
  • Savoir négocier un compromis

Programme (6 heures de cours)

  • Formation : 6 heures de cours

Conditions d'admission

Aucun prérequis

Contenu

  • La relation entre les demandes contradictoires et les facteurs de stress et de tension
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et clarifier leurs demandes
  • Utiliser les techniques de communication
  • Trouver des alternatives en cas de refus

Lieux

FACT TRAINING CENTER
Rue de la station, 19
B-1300 LIMAL

ou dans votre entreprise !

Documents requis pour l'inscription

Fiche d'inscription particulier - Fiche d'inscription entreprise
Ce document est à nous envoyer par poste à FACT Training, 19 rue la Station à 1300 Limal, « à l’attention de la réception », ou via email à l’adresse « [email protected] ». N’oubliez pas d’y joindre les annexes nécessaires à votre inscription.

Prix

Prix par groupe : 820 €

Nous avons inclus dans notre prix :

  • Accueil café
  • Bouteilles d’eau
  • Lunch et boisson du midi

*Prix exempté de TVA selon l'article 44 du code TVA

Sessions

1 journée de 6h de formation

Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur cette formation

010 418 840

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