Geen toelatingsvoorwaarden
● Organisatie en structuur van de onderhandelingen: definities, onderdelen, typen, plannen en voorbereiding
● Communicatie: verbale en niet-verbale communicatie, belemmeringen,
● De onderhandelingsstrategie: een win-winomgeving creëren
● De relatie met de contactpersoon: afluistermethode, behoefteanalyse, argumenten, hoe om te gaan met bezwaren, zorgen voor een goede dienstverlening
FACT TRAINING CENTER
Rue de la station, 19
B-1300 LIMAL
of in uw bedrijf...
Prijs per groep: 820 €